神秘顧客

描述:

扮演不同的身份、階層的顧客,依照事先設計的問題,及觀察去逐一評核服務性行業的服務質素、操作、誠信、推銷及品質等,並提出改進意見以助提升服務及產品質素。

要求:

年滿十八歲或以上,學歷不拘,能操粵語及基本英語,懂得中英文電腦輸入法;具備良好溝通及觀察能力,清晰表達能力。