協助客人作出索償申請，在保險公司遇到意外時，有能力支付賠償，並確保索償時得到公正處理，及作出適當的理賠
“中學程度或以上，持有大學資格較佳持有CII或ANZIEF會員資格更佳需認真、心意細密並有良好的中英文書寫及表逹能力”
